„Mit unserem YouTube Channel stellen wir eine neue vielversprechende Form des Kundenkontakts her“, sagt Oliver Trompke, Vorstand der Travel Viva AG, die das Reiseportal airline direct betreibt.
„So können sich Nutzer schon über YouTube informieren, wie einfach das buchen bei airline direct ist und erhalten zusätzlich nützliche Tipps für ihre Flugreise.“ Neben allgemeinen Themen, wie die Unterschiede der verschiedenen Buchungsklassen und der unterschiedlichen Flugarten, behandeln die Videos auch die Fragen, welche Check-in Möglichkeiten und welche Gepäckbestimmungen es gibt. Ausserdem erhalten Kunden wertvolle Informationen, was sie beim Fliegen mit Kindern beachten müssen, wie Kinder ohne die Begleitung ihrer Eltern fliegen können oder welche Vorkehrungen Flugreisende treffen sollten, wenn sie ihre Tiere mit an Bord nehmen möchten.
Die ersten Videos dieser Art stellte das Reiseportal im März 2010 direkt auf seiner Webseite www.airline-direct.de zur Verfügung. „Vor allem über unseren Blog haben wir viel positives Feedback für die ersten fünf Videos erhalten“, so Oliver Trompke. Aufgrund der Rückmeldungen und Vorschläge der einzelnen Kunden wurden schliesslich neue Videoratgeber produziert. Mittlerweile gibt es elf Videos, die alle zusammen auf dem YouTube Channel zu sehen sind. Dies bietet den Nutzern den Vorteil, dass sie den Kanal abonnieren können und so kein Video mehr verpassen. Die Videos werden ausserdem über die Facebookseite www.facebook.de/airlinedirect zu sehen sein.
Hier geht’s zum YouTube Channel von airline direct http://www.youtube.de/airlinedirectde.
Medienkontakt:
airline direct
Ansprechpartnerin
Travel Viva AG
Oliver Trompke (Vorstand)
Luitpoldstrasse 9
63739 Aschaffenburg
airline direct ist ein Dienstleistungs-Unternehmen der Touristikbranche. Uns gibt es seit 1998. Wir arbeiten nur mit etablierten Partnern und Reiseanbietern zusammen. Nicht umsonst wurden wir unter anderem von Spiegel, Bild, Capital, Tomorrow oder der ARD getestet und empfohlen!
Travel Viva AG (Firmenporträt) | |
Artikel 'airline direct startet eigenen YouTube Channel...' auf Swiss-Press.com |
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