ebookers S.A.: Trend zu mobilen Buchungen bleibt ungebrochen

02.06.2015, Eine von fünf Reisebuchungen erfolgt heute bei ebookers.ch, dem führenden Online-Reisebüro der Schweiz, bereits über ein mobiles Gerät. Dieser Trend hat sich in diesem Jahr gegenüber 2014 nochmals verstärkt. 2015 scheint ein Jahr der mobilen Bucher zu sein. Im Speziellen werden Hotelbuchungen immer mehr über Smartphone oder Tablet getätigt und dies weniger als 48 Stunden vor dem Check-in. Vier-Sterne-Hotels sind die begehrtesten Buchungsobjekte der Schweizer über mobile Geräte und am Sonntag wird in der Schweiz am häufigsten mobil gebucht.

Die Zukunft gehört der mobilen Kommunikation, den Smartphones und Tablets. Dies spürt auch die Reisebranche sehr stark, setzen die Kunden heute intensiver als je zuvor die mobilen Begleiter für Suchanfragen und Buchungen ein. ebookers.ch hat diesen Trend früh erkannt und bereits 2010 eine erste Reise-App lanciert. Heute erfolgt schon jede fünfte Reisebuchung via der begehrten ebookers.ch App. Und in diesem Jahr haben die Buchungen sogar nochmals kräftig zugelegt. „In den letzten zwölf Monaten haben wir eine starke Verschiebung von Desktop zu mobilen Buchungen festgestellt. Im Vergleich zum ersten Quartal 2014 haben diese von Januar bis März 2015 um 45 Prozent zugenommen“, sagt Matthias Thürer Director, Group Loyalty & Marketing Austria, Germany, Switzerland.

Spontane Schweizer Hotelgäste bei mobilen Buchungen
Besonders in den Sommermonaten kommt bei den Schweizer ebookers.ch Kunden die grosse Reiselust auf. Während im Schnitt über das ganze vergangene Jahr hinweg ca. 20 Prozent der Hotelbuchungen mobil getätigt wurden, stiegen diese im Dezember auf bis zu 31 Prozent an. „Im Sommer 2015 erwarten wir, dass sich diese Tendenz in der Schweiz bestätigt und wir einen ähnlich hohen Prozentsatz an Mobile-Buchungen erzielen, wie Ende 2014“, erläutert Matthias Thürer. Auffällig ist, dass fast die Hälfte (47 Prozent) der mobilen Buchungen nur für eine Hotelnacht getätigt werden, dies wohl auch weil etliche Business und Ferienreisende vor Ort noch kurzfristig ein Zimmer brauchen. Dies zeigt sich auch in der Kurzfristigkeit der Buchungen: 59% der Mobile-Buchungen werden in weniger als 48 Stunden vor Hotel-Check-in getätigt. Diese Spontaneität ist aber offenbar hauptsächlich Paaren vorbehalten. Bei den mobil getätigten Hotelbuchungen werden 65 Prozent für nur zwei Personen gemacht, während bei drei oder mehr Personen, also mehrheitlich Familien, nur noch rund 18 Prozent mobile Buchungen vorgenommen werden. Bei Reisen mit Kindern, die länger im Voraus geplant werden, wird noch häufiger klassisch per PC gebucht. Bevorzugte Hotelkategorie der Mobil- Bucher sind Vier-Sterne-Hotels (Durchschnittlich 43 Prozent IOS und Android Benutzer).

Europa am liebsten mobil
Die Top 10 der am häufigsten über mobile Geräte gebuchten Flugdestinationen zeichnen ein klares Bild: Zum einen liegen Ferien in Europa immer noch stark im Trend, zum anderen werden europäische Destinationen am häufigsten mobil gebucht. Denn im Vergleich mit anderen Kontinenten wie Nordamerika zeigt sich, dass sowohl Flüge (76 Prozent), als auch Mietwagen (61 Prozent) und Hotels (55 Prozent) am häufigsten in Europa mobil gebucht werden. So bevorzugen Schweizer für Europatrips die spontane Buchungsmöglichkeit für unterwegs – bequem via App oder mobile Webseite. Am beliebtesten bei den mobilen Hotelbuchungen ist der Städtetrip-Klassiker London, vor Bangkok und den europäischen Destinationen Paris und Zürich. Exotische, weiter entfernte Destinationen buchen die Schweizer eher noch via Desktop auf ebookers.ch. Denn wer eine grosse Reise plant, nimmt sich die Zeit um sich auf dem grösseren Bildschirm Bilder der Traumstrände anzusehen und Hotels zu vergleichen – für noch mehr Vorfreude auf die Sommerferien.

Sonntag ist Mobile-Tag
Generell werden am Sonntag die meisten mobilen Buchungen getätigt, denn vor dem Start der Arbeitswoche denkt man bekanntlich am liebsten über die nächsten Ferien nach. Und auch die Verweildauer der Smartphone- und Tablet- Nutzer auf den Apps steigt gegen Ende der Woche stetig an. Heute investieren knapp ein Drittel aller Schweizer User zwischen 10 und 30 Minuten für den Such- und Buchungsprozess. Knapp die Hälfte zwischen 10 Minuten und einer Stunde. Am meisten werden via der ebookers.ch App Flüge (48 Prozent), gefolgt von Hotels (46 Prozent) und Mietwagen (6 Prozent) gebucht.

En vogue: Lastminute-Mietwagenbuchungen
Auch die Mietwagen-Anbieter profitieren vom neusten Mobile-Trend von ebookers.ch. Rund 24 Prozent der mobilen Mietwagen-Buchungen sind Lastminute-Buchungen, das heisst sie werden innerhalb von zwei Tagen vor Abholung gebucht. Während die Mietwagen über den Desktop im Schnitt 44 Tage im Voraus gebucht werden, sind die mobilen Bucher spontaner und entscheiden sich kurz vor der Anmiete. Bei den Desktop-Buchungen liegt die Lastminute- Rate bei unter drei Prozent.

Geburtstagsfreude für alle ebookers.ch Kunden und BONUS+ Mitglieder
Das führende Schweizer Online-Reisebüro, ebookers.ch feiert dieses Jahr bereits sein 15-jähriges Bestehen im Schweizer Markt und gibt die Geburtstagsfreude direkt an seine Kunden weiter. Seit Mai profitieren die Schweizerinnen und Schweizer nämlich von einigen tollen Überraschungen: In verschiedenen Städten und über diverse Kanäle werden Aktionen durchgeführt, bei denen Gratisreisen, Rabattgutscheine und Treueguthaben gewonnen werden können. Im August 2015 feiert auch die neueste Innovation von ebookers.ch sein einjähriges Bestehen. Mit dem Treueprogramm ebookers BONUS+ profitieren die Kunden von einem attraktiven und einmaligen Cashback-System, bei dem bei Buchungen von Hotels, Packages oder Flügen jeweils ein definierter Prozentsatz des Buchungspreises umgehend in Schweizer Franken auf das Konto des Kunden gutgeschrieben wird. ebookers BONUS+ Kunden, welche über die App buchen, profitieren sogar noch mehr, da bei Mobile-Buchungen ein noch höherer Prozentsatz des Buchungspreises gutgeschrieben wird. Bis zum heutigen Tag wurden den Schweizer Mitgliedern des Treueprogramms bereits über 2 Millionen Schweizer Franken vergütet.


Medienkontakt:
ebookers S.A. Rue de l’Arquebuse 9 CH-1204 Genf E-Mail: matthias.thuerer@ebookers.com Tel.: 022 809 49 58 Fax: 022 809 49 48

Über ebookers.com Sàrl:

ebookers ist das führende Online-Reiseportal in der Schweiz. Das Unternehmen ist seit Mai 2000 online. ebookers ist ein Mitglied der SRV. Mit dem Treueprogramm BONUS+ führte ebookers im August 2014 als erstes Online-Reisebüro in der Schweiz ein eigenes Treueprogramm ein. Die ebookers Gruppe besteht seit 1999 und ist heute in 7 Ländern tätig: Deutschland, Grossbritannien, Finnland, Frankreich, Irland, Schweden und in der Schweiz.

Seit 2007 gehört ebookers zur amerikanischen Gruppe Orbitz Worldwide. Im Oktober 2015 akquirierte die Expedia group Orbitz Worldwide und machte ebookers zu einem Teil des weltweit grössten Marken-Portfolios in der Online-Reisebranche.

Wir bei ebookers lieben Reisen. Wir lieben mehr überraschende, mehr aussergewöhnliche und mehr bereichernde Reiseerfahrungen. Von den Polarlichtern in Skandinavien bis zum aufregenden Kulturerbe Südamerikas, wir helfen unseren Kunden, die perfekten Ferien rund um den Globus zu finden.

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	ebookers.com Sàrl (Firmenporträt)
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